、粉末鋼等鋼材，滿足行業(yè)不同需求
。產(chǎn)品已經(jīng)被軍工
、航天、汽車
、電子
、醫(yī)療、日用品等行業(yè)廣泛應(yīng)用
，是國內(nèi)一家執(zhí)行企業(yè)標準
，并委托撫順特殊鋼有限公司負責生產(chǎn)模具鋼，集生產(chǎn)
、加工
、銷售為一體的專業(yè)公司
。在振興民族高端模具鋼行業(yè)
，替代進口模具鋼材方面不斷取得較大進展
。
公司于2014年1月1日獲得東北特鋼集團撫順特鋼東北地區(qū)特許經(jīng)銷商的資質(zhì)。為滿足客戶的不斷需求
，目前公司在長春
，沈陽和寧波北侖都設(shè)有分廠。
2015年成立大連思泰博冶金技術(shù)有限公司
，公司采用先進的設(shè)備
，嚴謹?shù)墓芾恚N心的熱處理工藝設(shè)計為您提供專業(yè)的服務(wù)
！公司投入巨資引進德國SCHMETZ 210/1F和SCHMETZ 140/1F專業(yè)用于模具熱處理的真空爐
，引進真空氮化爐，采用觸摸程序控制器
，結(jié)合氫探頭和質(zhì)量流量控制器
， 實現(xiàn)對加熱冷卻速度、溫度
、壓力
、氣體流量、氮勢和保溫時間的自動控制
；實現(xiàn) 了穩(wěn)定的可控氮化處理
。我們擁有裝載量500公斤的深冷設(shè)備，為精密模具
、零件提供深冷服務(wù)
。
思泰博以“立志成為模具行業(yè)不可替代的合作伙伴”為使命，為客戶提供完備的顧問式技術(shù)銷售支持
。
我們的承諾：努力研發(fā)國產(chǎn)模具鋼高端精品
，替代進口產(chǎn)品，為您的企業(yè)降低每一分成本
。
公司在保證優(yōu)良品質(zhì)的前提下
，配以合理的價格，齊全的規(guī)格
，完善的服務(wù)
，愿與廣大新老客戶精誠合作，共創(chuàng)輝煌
！
四
、企業(yè)質(zhì)量理念
思泰博注重品牌建設(shè)，專注于不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量
、服務(wù)質(zhì)量
、經(jīng)營質(zhì)量和競爭能力，并將此作為作為企業(yè)不懈的追求
。從原料的挑選到生產(chǎn)的全過程按照產(chǎn)品一致性控制標準嚴格把控質(zhì)量關(guān)
，每個環(huán)節(jié)都做得一絲不茍
，從不在質(zhì)量上投機取巧打折扣；從不放棄對于社會責任的執(zhí)守和追求
，公司堅信只有真正為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品
，才能使消費者放心，才能提升企業(yè)品牌的美譽度
，企業(yè)才能保持長久發(fā)展
。
愿 景
2025年成為行業(yè)標準的制定者
2030年創(chuàng)造中國較強民族品牌，生產(chǎn)技術(shù)達到較高水平
2035年銷售網(wǎng)絡(luò)布滿全球
，年銷售額達到30億
，為模具制造行業(yè)提供良好的服務(wù)
把生產(chǎn)技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當成我們的愛好，不斷追求卓越
以人為本
，為員工提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)
，不斷提升員工的技術(shù)實力，
打造公司品牌
，不斷提升員工的生活品質(zhì)
。
使 命
立志成為模具行業(yè)不可替代的合作伙伴
五、企業(yè)質(zhì)量管理
1
、質(zhì)量管理機構(gòu)
為保證質(zhì)量管理體系的有效運行
，公司授權(quán)副總經(jīng)理為公司質(zhì)量管理體系的管理者代表，負責公司質(zhì)量管理體系的建立
、實施
、保持和改進。并授權(quán)綜合辦公室為公司質(zhì)量管理體系的歸口管理部門
，對質(zhì)量管理體系的運行情況實施監(jiān)督
、檢查和考核。建立并實施先進質(zhì)量管理體系和管理方法
；組織實施質(zhì)量改進
、質(zhì)量攻關(guān)等群眾性質(zhì)量活動；實施質(zhì)量成本管理
，加強質(zhì)量統(tǒng)計分析
；開展質(zhì)量教育培訓(xùn)；建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化等
。
2
、質(zhì)量管理體系
公司質(zhì)量管理體系建立科學(xué)合理，穩(wěn)步推進實施
，運行平穩(wěn)有效
。公司明確了質(zhì)量方針，設(shè)立了質(zhì)量目標，為了支持這些過程的有效運行和監(jiān)視
，企業(yè)配備了必要的人力
、基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)信息等資源。
市場是企業(yè)賴以生存的載體
，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基本條件，大連思泰博模具技術(shù)有限公司一直秉承質(zhì)量保證的管理理念
，制定出了切合企業(yè)實際發(fā)展的質(zhì)量目標
，建立了完善的質(zhì)量管理體系，顧客滿意”的質(zhì)量方針
。
六
、企業(yè)質(zhì)量誠信
1、質(zhì)量誠信管理
公司致力于技術(shù)水平和創(chuàng)新能力的提升
，管理者嚴格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)
，履行誠信經(jīng)營、約束自身行為
，依法納稅
，提高員工質(zhì)量責任感和質(zhì)量誠信意識。
公司建立了重大質(zhì)量事件主動報告制度和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度
，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全
，切實履行企業(yè)質(zhì)量誠信主體責任。
公司成立質(zhì)量管理小組
，每季度在公司至少開展一次管理人員
、一線生產(chǎn)人員培訓(xùn)，將公司文化在企業(yè)內(nèi)部深入傳播
；每周舉行一次產(chǎn)品質(zhì)量管控會議
，將生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題研究討論，之后找到原因分析解決辦法
；每周進行一次現(xiàn)場管理檢查
，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的現(xiàn)場管理問題并予以解決。
七
、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)
企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化的整片
，企業(yè)質(zhì)量文化即是以企業(yè)質(zhì)量管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)職工歸屬感
、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論
，又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)的質(zhì)量管理制度
、標準和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種質(zhì)量經(jīng)濟文化
。
八、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)
1、企業(yè)產(chǎn)品標準
公司認真貫徹執(zhí)行國家
、行業(yè)
、和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)
、制度
，重視研究和跟蹤國際標準，所有產(chǎn)品均執(zhí)行現(xiàn)行有效的國家
、行業(yè)標準
，并積極采用國際標準和國外先進標準。
2
、企業(yè)計量水平
質(zhì)量優(yōu)先
，計量先行。公司屬制造型企業(yè)
，產(chǎn)品制造過程對設(shè)備的依賴性很強
，設(shè)備的狀態(tài)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的效益；企業(yè)的計量工作十分重要
。所以設(shè)備及計量管理過程是企業(yè)的關(guān)鍵支持過程
。公司根據(jù)創(chuàng)造價值過程需求、公司日常運作需要
，確定設(shè)備及計量管理過程的主要需求
。
公司根據(jù)產(chǎn)品標準的檢驗要求，購置了全套的檢驗計量器具
。先進的檢驗設(shè)備是質(zhì)檢部門的堅實基礎(chǔ)
，保障了檢驗機構(gòu)工作的正常進行。
九
、企業(yè)質(zhì)量責任
1
、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
為客戶提供及時優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)，以滿足客戶的需要為榮
，不斷改進和提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
，提高客戶滿意度。
思泰博在產(chǎn)品開發(fā)
、服務(wù)方面深刻理解“以客戶為中心”的含義
，將“服務(wù)”貫穿于公司運作和管理的每一個細節(jié)，贏得客戶廣泛的信任和支持
。公司在寧波設(shè)立分公司
，在沈陽、長春
、深圳
、蘇州分別設(shè)立辦事處
。
2、產(chǎn)品售后責任
公司非常注重用戶滿意
，為了更進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量與工作品質(zhì)
，提高顧客滿意度，在質(zhì)量體系業(yè)績改進指南的基礎(chǔ)之上
，推展“卓越績效模式”
，穩(wěn)步走在國內(nèi)同行的前列。
作為一個富有社會責任感的企業(yè)
，為保障顧客的合法權(quán)利
，公司制定了一整套售后服務(wù)體系。公司建立了快速反應(yīng)機制
，規(guī)范了顧客投訴的管理
，確保顧客反映的每一條意見和建議都能得到快速調(diào)查
，確保意見或投訴能得到有效的
、及時的處理。
顧客的意見或投訴處理后
，由負責處理的人員完成《調(diào)查報告》送交綜合管理部
、生產(chǎn)技術(shù)部和市場部，通過報告將所收集的投訴信息進行分析
，由所有涉及到的部門采取糾正和糾正措施
，由管理部門對措施的結(jié)果進行驗證，確保整改到位
，防止類似的問題重復(fù)發(fā)生
。每年末，由售后服務(wù)人員對全年顧客投訴
、抱怨和意見進行匯總分析
，作為公司管理體系改進的依據(jù)之一，進入持續(xù)改進過程
。
3
、產(chǎn)品召回情況
公司制定了嚴密的《產(chǎn)品召回控制程序》，當出 廠產(chǎn)品存在質(zhì)量
、安全隱患時
，能夠有效迅速地追溯、召回
，且得以有效處理
。近年來公司從未因質(zhì)量安全事故而發(fā)生實際召回，但公司每年都組織模擬召回演練
，以驗證《產(chǎn)品召回控制程序》的可操作性
，確保萬一發(fā)生實際召回情況時，問題產(chǎn)品能夠得到及時有效的召回。
4
、應(yīng)急管理
為提高本公司對突發(fā)事件和險情的應(yīng)急響應(yīng)能力
，保證在發(fā)生重大、特大事故時
，指揮調(diào)度暢通
，人員、設(shè)備
、物資能及時到位
，確保本公司在發(fā)生事故時能夠及時有效地控制，保護員工的生命
、環(huán)境和國家財產(chǎn)安全
，把事故損失降到低點，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》
、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案
。公司每周舉行一次安全生產(chǎn)工作例會
，每年舉行4次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，增強員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念
，讓員工能自覺做到“要我安全”到“我要安全”
，終到“我會安全”。為了達到應(yīng)急救援能夠準確及時響應(yīng)
，公司定期組織員工進行應(yīng)急演練
，并對演練過程中存在問題的地方進行改進完善，以確保突發(fā)事件發(fā)生時
，能夠啟動應(yīng)急預(yù)案
，規(guī)避風險減少危害。
十
、報告結(jié)語
在激烈的國內(nèi)外市場競爭中
，大連思泰博模具技術(shù)有限公司要想立于不敗之地，在很大程度上取決于客戶的欣賞與支持
，而客戶的欣賞與支持取決于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
，取決于企業(yè)核心技術(shù)和自主創(chuàng)新能力，取決于品牌的培育和發(fā)展
。把質(zhì)量之根深植于企業(yè)發(fā)展全過程
，把誠信之本貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，未來
，我們將以團結(jié)實干的工作態(tài)度
，文明誠信的工作作風
，努力實現(xiàn)公司的“耀國夢”。
本報告展現(xiàn)了公司在質(zhì)量誠信建設(shè)和實踐中的成果
，盡管還有不夠完善的地方
，但總體上可以看出企業(yè)對質(zhì)量誠信建設(shè)的努力。在今后的質(zhì)量管理工作中
，公司全體同仁精誠合作
、辛勤工作，進一步開展質(zhì)量振興工作
，促進公司質(zhì)量振興之路再上新臺階
。
